Tingimused

Üldised reeglid ja tingimused
Jõustumiskuupäev: 11.09.2019
Ettevõte FC ecom, s.r.o., mille registreeritud aadressiks on Velkomoravska 2866/9, Trencin 911 05, IČO: 51 750 155, Slovakkia, on registreeritud Trencini ringkonnakohtu äriregistris, jagu: Sro, registreerimiskood: 36568 / R (edaspidi müüja, FACTCOOL või FC ecom s.r.o.), on e-poe operaator veebiaadressil www.factcool.com moerõivaste, jalatsite ja muude kaupade alal. Käesolevad üldised reeglid ja tingimused määratlevad ja täpsustavad müüja, kelleks on FC ecom s.r.o. ja ostja (edaspidi klient - füüsiline või juriidiline isik või tarbija) õigused ja kohustused kaupade internetimüügi korral. Kõiki selliseid lepingulisi suhteid reguleerivad Slovaki Vabariigi määrused, sõlmitud ostuleping ja käesolevad üldised reeglid ja tingimused, mis kehtivad klientidele ja külastajatele. Müüja võib käesolevaid üldisi reegleid ja tingimusi igal ajal täiendada ja muuta. Need täiendused ja muudatused ei mõjuta lepingulist suhet, mis on kehtestatud üldiste reeglite ja tingimuste varasema versiooni jõustumise kuupäeval.
Sisukord
Üldised reeglid ja tingimused
1 Mõisted
2 Registreerimine
3 Kaubad ja kaupade hinnad
4 Ostuleping
5 Lepingust taganemine (kauba tagastamine ja asendamine)
6 Garantii
7 Maksetingimused
8 Kinkekupongid ja allahindluskoodid
9 Kaupade vedu ja tarnimine
10 Isikuandmete kaitse
11 Kohaldatav õigus, järelevalveasutus ja vaidluste lahendamine
12 Lõppsätted
1 Mõisted
1.1 Üldistel reeglitel ja tingimustel kasutatavatel mõistetel on järgmised tähendused:
Müüja on FACTCOOL, meie tähendab FC ecom s.r.o.
Tarbija tähendab isikut, kes ei ole ettevõtja.
Leping tähendab kliendi ja FC ecomi vahel sõlmitud kaupade müügi lepingut.
Klient tähendab FACTCOOL veebisaidi kasutajat, kes on kas tarbija või ettevõtja.
Kaup tähendab kaupu, mis on reklaamitud FACTCOOL veebisaidil ja on mõeldud müügiks.
Isikuandmed on andmed, mida klient on veebisaidil registreerimisel või tellimuse vormistamisel esitanud.
Tingimused on käesolevad üldised reeglid ja tingimused.
B2B tähendab: äride vahelist suhet ja kommunikatsiooni ning äritehinguid.
Ettevõtja on isik, kes vastab määratlusele Slovakkia äriseadustiku seaduse nr 513/1991 § 2 alapunkti 2 järgi.
Veebisait tähendab veebisaiti aadressil www.factcool.com või www.factcool.com
2 Registreerimine
2.1 Registreerimine ja isikuandmete esitamine
(a) Registreerimine ei ole kohustuslik ja on loomulikult tasuta.
(b) Registreerimisega saate jälgida enda tellimuse olekut ja teil ei paluta järgmine kord kaupa tellides uuesti isikuandmeid sisestada.
(c) Veebisaidi kasutajaks registreerides garanteerite, et:
i. kasutajaks registreerides esitatud isikuandmed on tõesed, täpsed, ajakohased ja igal viisil täielikud;
(d) te nõustute, et registreerimisel te ei teeskle teist isikut või ettevõtet ja ei kasuta vale nime või nime, mille kasutamiseks teil puuduvad õigused.
3 Kaubad ja kaupade hinnad
3.1 Kaupade kirjeldus
(a) Kaupade põhiomaduste kirjeldused on toodud veebisaidi tootelehtedel.
(b) Oleme astunud kõik võimalikud sammud, et tagada kaupade kirjelduste ja spetsifikatsioonide õigsus. Samas on näidatud värvid ligilähedased kujutised ja reaalsed kaubad võivad veidi erineda.
3.2 Kaupade pakkumine
Kaupade pakkumine tähendab valitud kaupa, mida pakutakse kataloogi veebipoe veebisaidil, kus müüja teavitab klienti enne ostulepingu sõlmimist või enne, kui tellimus on esitatud selgel ja arusaadaval viisil, kauba põhiomadusi või teenuse laadi, samuti muid õiguslikult nõutavaid fakte ulatuses, mis on asjakohane kasutatud sidevahendite puhul.
3.3 Kaupade hinnad
(a) Kaupade hinnad on veebisaidil näidatud eurodes koos käibemaksuga, kuid ilma kättetoimetamise kuludeta ja tasudeta makstes kauba kättesaamisel.
(b) Hinnad ja pakkumised võivad erineda ning olla saadaval vaid piiratud perioodi jooksul.
(c) FACTCOOLil ei ole kohustust müüa kaupa teile vale hinnaga.
4 Ostuleping
4.1 Ostulepingu sõlmimine
(a) Leping teie ja FACTCOOLi vahel sõlmitakse Slovakkia õiguse alusel.
(b) Müüja ja tarbija vaheline lepinguline suhe tuleneb kauba tellimuse kättetoimetamisest tarbijapoolse maksekohustusega müüjale. Müüja kinnitab tellimuse aktsepteerimist e-kirja teel tarbija e-posti aadressile.
(c) Seoses ostulepingu sõlmimisega ostja sidevahendite kulud (nt interneti-ühenduse või telefoniside kulud) tasub ostja ise.
(d) Loobuda uudiskirjadest saab klikides uudiskirjas oleva linki, mis on teile saadetud viimase 30 päeva jooksul.
(e) Esitades tellimuse, klient annab oma nõusoleku uudiskirjade vastuvõtmiseks.
4.2 Tellimuse esitamine
(a) Valige veebisaidil soovitud kaupade kogus ja suurus ning klõpsake nuppu „osta“.
(b) Enne tellimuse kinnitamist võite te kontrollida kauba kogust, värvi või suurust või eemaldada kaup ostukorvist täielikult.
(c) Valige kättetoimetamise viis ja maksemeetod.
(d) Kui olete registreerinud kasutaja, peate sisse logima. Kui olete uus kasutaja, saate end veebisaidi kasutajaks registreerida või lõpetada tellimuse täitmist ilma registreerimata. Selleks tuleb teil sisestada oma isikuandmed, arveldusaadress (mis peab ühtima teie krediit-/deebetkaardil oleva aadressiga) ja saatmisaadress, kui soovite tellimuse saatmist mitte-arveldusaadressile. Seetõttu on vaja kinnitada oma nõusolekut üldiste reeglite ja tingimustega ja samuti et nõustute isikuandmete töötlemisega enne tellimuse sooritamist.
(e) Enne tellimuse kinnitamist kontrollige oma ostukorvi ja veenduge, et kõik kaupade kirjeldused, nagu suurus ja värv, vastaksid teie nõudmistele. Seejärel klõpsake nuppu „ORDER“ (TELLIDA), mis on seotud maksmiskohustusega.
(f) Veebisaidi kaudu tellimust tehes kinnitate, et olete õiguslikult võimeline sõlmima siduva lepingu ja, et olete vähemalt 18-aastane.
(g) Pärast tellimuse kinnitamist ei saa seda enam muuta, samas saate tellimuse endiselt tühistada saates oma taotluse meilile factcool-ee@factcool.com või vajaduse korral klienditoe liinile helistades numbril:
+372 634 6440. Me võime tellimuse tühistada enne selle pakkimist või lähetamist.
4.3 Tellimuste liitmine
FACTCOOL ei ühenda ega liida mitu tellimust üheks kohaletoimetamiseks.
4.4 Lepingute arhiivid
(a) FACTCOOLi ja selle klientide vahel sõlmitud lepingud säilitatakse elektroonilises arhiivis, mis on kättesaadav registreeritud FACTCOOL klientidele otse oma kasutajakonto kaudu. Leping arhiveeritakse vähemalt viis aastat alates täitmise kuupäevast, kuid mitte kauem kui kohaldatava seadusega nõutud ajavahemik.
4.5 Ettevõttehanked (B2B)
Meil saab ostu sooritada ka juriidilise isikuna B2B korras. B2B tellimuse edukaks lõpuleviimiseks peavad olema täidetud järgmised tingimused:
i. ostu saab sooritada ainult registreeritud klient -> lisateavet registreerimise kohta vt punktis 2.2. Registreerimine ja ettevõtte andmete esitamine.
ii. Lisage ettevõtte identifitseerimisinfo oma konto infoväljale. Ettevõtte aadress peab langema kokku tarneaadressiga.
iii. Me tuvastame klienti kontrollides meile antud andmete õigsust.
iv. Seega valib oma ostukorvi registreeritud klient tooteid, mille hind on käibemaksuga. Hiljem, kui tarneaadress on valitud ettevõtte aadressiks, tellimuse summa arvutatakse uuesti ja lõppsumma on arvutatud ilma käibemaksuta.
5 Lepingust taganemine (kauba tagastamine ja asendamine)
5.1 Tarbijana on Teil 14 päeva pärast kauba kättesaamist võimalik ümber mõelda. Kõik interneti kaudu tellitud kauba tellimused saab tühistada vastavalt käesolevale üldiste reeglite ja tingimuste jaole, välja arvatud järgmised õigusaktidega määratud erandid:
i. isikustatud või tarbija nõuete järgi valmistatud kaup;
ii. kiirelt riknev või aeguv kaup;
iii. tervise kaitse või hügieeni tagamise eesmärgil suletud kaubad, mille olete avanud.
iv. kaup, mis ei ole oma olemuse tõttu pärast kohaletoimetamist muudest esemetest enam eraldatav.
5.2 Lepingu tühistamistähtaeg
(a) Punktis 5.1 määratud ajapiirang algab kauba tarnepäeval, nimelt:
i. kauba kliendi poolt ülevõtmise kuupäevast,
ii. viimase kaubapartii kliendi poolt ülevõtmise kuupäevast (kui leping puudutab mitut erinevat kaupa või kättetoimetamine toimub mitmes osas) või
iii. esimese kaubapartii kliendi poolt ülevõtmise kuupäevast (kui leping puudutab kauba regulaarset ja korduvat tarnimist).
(b) Lepingu tühistamistähtaeg lõppeb 14 päeva pärast Kauba kättetoimetamise kuupäeva. Kui tellimus koosneb mitmest tootest või osast, mis toimetatakse kätte erinevatel päevadel, lõppeb tühistamisperiood (terve tellimuse osas) 14 päeva pärast viimase toote või osa kättetoimetamisest.
5.3 Lepingu tühistamise protseduur
(a) Lepingu saate tühistada veebisaidil asuva tagastamise vormi kaudu või saates e-kirja aadressile factcool-ee@factcool.com või helistades numbril 003726346440 (kui asute Eestis).
5.4 Kauba tagastamine
(a) te võite kauba tagastada peamiselt veebisaidil oleva tagastusvormi kaudu.
Tagastatav kaup peab olema kahjustusteta, puhas, originaalpakendis, kulumata, varustatud algsete siltidega ning vastama kauba algseisundile ja väärtusele selle kättesaamise hetkel. Kaup tuleb tagastada täielikult ehk koos kõigi tarnitud tarvikute, dokumentatsiooni ja kingitustega, (kui neid oli).
(b) Kaup tuleb saata meile posti teel hiljemalt 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist järgmisel tagasisaatmise aadressil:
Saaja: Factcool
DPD depoo
Taevavärava tee 1
75306 Lehmja küla
Rae vald, Eesti
(c) Kui arvate, et olete saanud kahjustatud kauba, tagastage see FACTCOOLi ja esitage sellega koos järgmised andmed:
• tellimuse number
• toote kood/toote nimetus
• defekti üksikasjad
(d) Kauba tagastamine on teie vastutusel. Teie enda kaitseks soovitame kauba tagasi saata tähtsaadetisena. Tagastamise kulud tuleb teil endal kanda, välja arvatud juhul, kui saatsime teile ekslikult vale toote või kui olete saanud kahjustatud kauba ja seda on kinnitanud nõuete osakond. Kui kaupu ei saa nende laadi tõttu tagastada posti teel, küsime teilt neile järele tulemise eest tasu.
(e) Kui kaubaga kaasnesid kingitused, sõlmisime teiega kinkelepingu tingimusel, et kinkeleping lõppeb kohe, kui klient tühistab lepingu vastavalt käesoleva lepingu punktile 5. Seetõttu tuleb teil kaup tagastada koos kingitustega ja kõige muu koos kaubaga saaduga, sest vastasel juhul on tegemist alusetu rikastumisega. Kui alusetu rikastumise läbi saadud kasu ei ole võimalik tagastada, on FACTCOOLil õigus nõuda rahalist kompensatsiooni vastavalt tavahinnale.
(f) Teil on õigusaktidega määratud kohustus enda valduses oleva kauba eest mõistlikult hoolitseda. Kui te seda kohustust ei täida, võib FACTCOOLil olla hagemisõigus kompensatsiooni nõudmiseks. See kehtib kogu tagastatud kaubale.
5.5 Asendamine
(a) Kaupade vahetamist ei teostata. 2-3 kalendripäeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist FACTCOOLi laos Slovakkias kantakse rahasumma teile tagasi.
5.6 Tagasimakse
(a) FACTCOOL teeb teile vastavalt käesolevate üldiste reeglite ja tingimuste 5. punktile tagastatud kauba eest täissummas tagasimakse.
(b) Kui tagastate kõik kaubad, mis olid ühes tellimuses, tagastab FACTCOOL teile esialgse kauba kättetoimetamise kulu, kuid ainult standardse kättetoimetamishinna piires. Me ei hüvita lisatasu kohaletoimetamise teenuse eest. Kui te ei tagasta kõiki kaupu, mis olid osa ühest tellimusest, ei hüvita FACTCOOL teile esialgset kauba kättetoimetamise kulu.
(c) FACTCOOL teeb teile tagasimakse kasutades selleks sama maksemeetodit, mida makse tegemiseks kasutasite (välja arvatud sularahaarvelduse puhul). FACTCOOL teeb teile tagasimakse 2-3 kalendripäeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist FACTCOOLi laos Slovakkias.
6 Garantii
6.1 Kauba defektid
Kui tarnitud kaubal on ilmsed materjali või tootmisdefektid, sealhulgas kauba kahjustused veo ajal, teatage sellest viivitamata meile või kauba tarnijale. Siiski ei mõjuta nõude esitamata jätmine teie õiguslikke õigusi. Mistahes ostetud kauba defektide puhul, mis tekkivad seadusega ettenähtud garantiiperioodi jooksul, võite nõuda lisatäitmist ja juhul, kui kohustuslikud tingimused on täidetud esitada täiendavaid nõudeid hinna alandamise või tagastamise osas.
6.2 Garantiiaeg
(a) Kauba garantiiaeg on 24 kuud ja algab kauba kliendile kohaletoimetamise päeval. Garantii ei kata toote mehaanilist kahjustamist, mis on tingitud väärkasutusest, ebapiisavast hooldusest või tahtlikust kahjustamisest.
(b) Kõik defektide nõuded tuleb esitada asjatu viivituseta. Puuduste vastutuse õigusi saab kohtus esitada ainult juhul, kui kaebate puuduste osas mitte hiljem kui 24 kuu jooksul pärast kauba kättesaamist.
6.3 Meie vastutus
(a) Me ei vastuta erihooldusjuhiste rikkumise eest kaupadel või kaupade pakendil.
(b) Me ei vastuta otseste, kaudsete, juhuslike, karistavate või muude kahjude või kaotatud kasumi, kahjustatud andmete või muu immateriaalse vara eest kohaldatava seadusega lubatud ulatuses. See säte kehtib ka siis, kui meile on teatatud, teadsime või oleks pidanud teadma, et selline kahju võis tekkida. Käesolevate tingimuste osas ei tohi midagi tõlgendada kohustuse piiramiseks või vastutuse välistamiseks, mida kohaldatava õigusega ei saa piirata või välistada. Kõikidel juhtudel ja kohaldatavas seaduses lubatud ulatuses on meie koguvastutus seoses lepinguga tekkinud kahjude ja kadude eest rangelt piiratud ostetud kauba eest tasutud ostuhinnaga.
6.4 Vääramatu jõud
Me ei vastuta endale lepingu alusel võetud kohustuste täitmata jätmise või nende täitmise hilinemise eest, kui põhjuseks on sündmused, mis ei sõltu meist ehk vääramatu jõud („Force Majeure Events“). Vääramatu jõud tähendab mistahes tegu, sündmust, sündmuse toimumata jäämist, tegevusetust või õnnetust, mis ei saa mõistlikult meist sõltuda, sealhulgas kuid mitte ainult järgmine:
ii. streigid, lokautid või muud töövõitlused;
iii. rahutused ühiskonnas, mäss, sissetung, terrorirünnak või terrorirünnaku oht, sõda (ametlikult välja kuulutatud või mitte) või sõjaoht või ettevalmistused sõjaks;
iv. tulekahju, plahvatus, torm, üleujutus, maavärin, pinnase vajumine, epideemia või muu looduskatastroof;
v. raudtee, transpordi, lennuki, mootorsõiduki või muu avaliku või eraomandis transpordi kasutamise võimatuks muutumine;
vi. avalike või eraomandis telekommunikatsioonivõrkude kasutamise võimatuks muutumine ja
vii. valitsuse tegevused, korraldused, õigusaktid, määrused või piirangud.
viii. Lepingu täitmine loetakse vääramatu jõu sündmuse ajaks peatunuks ning vastava perioodi ulatuses pikeneb meie kohustuste täitmise periood. Anname mõistlikus ulatuses enda parima, et vääramatu jõu olukord lõpetada või leida lahendus, mille abil saame enda lepingust tulenevad kohustused täita vääramatu jõu sündmusest sõltumata.
7 Maksetingimused
7.1 Kaardimakse - GoPay
Maksate koheselt tellimisprotsessi käigus sisestades oma maksekaardi teabe GoPay makseportaali kaudu. Pärast kauba saatmist võetakse teie maksekaardilt maha tegelik arveldatud hind pärast allahindlusi, kuponge jne.
7.2 Tasumine kauba kättetoimetamisel (Cash on delivery – COD)
Kauba eest tasumine toimub sularahas või pangakaardiga pärast DPD kulleri poolt paki kohaletoimetamist. NB! Selle makseviisi valikul nõustute te, et tühistamise korral tagastab FACTCOOL makse pangaülekandega. Pangaülekande jaoks vajame teie pangakonto numbrit.
Oleme teinud kõik endast oleneva, et tagada ostude sooritamise läbi selle veebisaidi ohutuse. Sel põhjusel ei vastuta FACTCOOL varastatud krediitkaartide pettusega kasutamise eest veebisaidi kaudu, vaid aitab teil ja teie krediitkaardi väljaandjal uurida krediitkaardi kahtlustatud pettusega kasutamist.
8 Allahindluskoodid ja kinkekupongid
(a) Klient võib lunastada FACTCOOLi e-poe operaatori poolt talle tellimuse vormistamisel antud allahindluskoodi järgmistel tingimustel:
i - allahindluskoodi ei saa lunastada korduvalt
ii - allahindluskoode ei saa omavahel kombineerida
iii - allahindluskoodi väärtus jaotatakse ühtlaselt kõigi esemete vahel järjekorras, kuidas allahindluskoodi saab lunastada - vt punkt ii
(b) Juhul kui klient taganeb ostulepingust või tagastab osa tellitud kaupadest, kui allahindluskood on lunastatud, tagastatakse kliendile vastav summa tagastatud kauba eest tegelikult makstud vastavalt ostulepingust.
(c) Kui allahindluskoodil on piiratud kehtivusaeg, võib klient kasutada allahindluskoodi kehtivuskuupäeval lõppeva aja jooksul. Allahindluskoodi mittekasutamise tõttu kehtivusaja jooksul ei ole kliendil õigust kasutamata allahindluskoodi eest hüvitist saada.
(d) Kui allahindluskoodi on kohaldatud rikkudes ettevõtja allahindluskoodide kasutuseeskirju, on ettevõtjal õigus mitte kohaldada tellimuse allahindluskoodi ja taganeda sõlmitud ostulepingust.
Ülaltoodud reeglid kehtivad kinkekupongi kasutamise kohta, kui operaator ei ole selgesõnaliselt märkinud teisiti.
9 Kaupade vedu ja tarnimine
Kõik saadetised saadetakse erakapitalil põhineva firma DPD kaudu: saadetis toimetatakse kätte hiljemalt 2-3 tööpäeva jooksul pärast selle väljasaatmist. Pärast kauba lähetamist teavitatakse teid e-posti teel. On vaja täita kohaletoimetamise aadress, kus olete kättesaadav päeva jooksul kell 8.00-18.00.
9.1 Kättetoimetamise viisid
• Kohaletoimetamine aadressile
• Üleandmine DPD Pick up punkti ja terminali
9.2 Kättetoimetamise kulud
Postikulud sisaldavad: SAATMISTASU + KOHALETOIMETAMISE TASU. Kohaletoimetamisel sularahas tasumisel on eraldi tasu 1,99 €. GoPay kaudu tasutud tellimuse korral see tasu ei rakendu.
(a) GoPay kaudu tasumise korral
Kättetoimetamine kliendi poolt näidatud aadressile: makstes läbi GoPay ja ostes vähemalt 55 € eest kvalifitseerute TASUTA kohaletoimetamisele.
Ostude puhul, mis on väiksemad kui 55 €, lisatakse saatmiskulud summas 3,99 €.
Kohaletoimetamine DPD Pick up punkti: tasuta kohaletoimetamine makstes läbi GoPay ja ostes vähemalt 55 € eest.
Ostude puhul, mis on väiksemad kui 55 €, lisatakse saatmiskulud summas 3,99 €.
(b) Tasumine kauba kättetoimetamisel (Cash on delivery – COD)
Kättetoimetamine kliendi poolt näidatud aadressile: makstes sularahas kättetoimetamisel ja ostes vähemalt 55 € eest TASUTA kohaletoimetamine + tasumise kauba kättetoimetamisel tasu (COD) 1,99 €.
Kättetoimetamine kliendi poolt näidatud aadressile sularahas kättetoimetamisel ja ostes vähemalt 55 € eest TASUTA kohaletoimetamine + tasumise kauba kättetoimetamisel tasu 1,99 €.
Kohaletoimetamine DPD Pick up punkti: tasuta kohaletoimetamine ostude korral vähemalt 55 € eest.
Ostude puhul, mis on väiksemad kui 55 €, lisatakse saatmiskulud summas 3,99 € + tasumise kauba kättetoimetamisel tasu (COD) 1,99 €.
Märkus:
On soovitatav avada pakend kohe pärast kättesaamist ja kontrollida, kas kaup ei ole kahjustatud isegi siis, kui kauba pakend ei ole kahjustatud. Kui saadetis paistab kättesaamisel olevat kahjustatud ärge võtke seda vastu! Kui tekib selline ebameeldiv olukord, palun teavitage meid kohe (kuid mitte hiljem kui järgmisel tööpäeval) e-postiga factcool-ee@factcool.com. Olukord lahendatakse võimalikult lühikese aja jooksul.
9.3 Deklaratsioonid
(a) FACTCOOL deklareerib kliendile, et kauba veoks üleandmise ajal:
i. Kaubad on poolte vahel kokku lepitud või (kui kokkulepe puudub) veebisaidil kirjeldatud omaduste või kauba tootja kirjeldatud omadustega või omadustega, mida tarbija eeldas vastavalt kauba laadile ja seotud reklaamikampaaniale.
ii. Kaupa võib kasutada FACTCOOLi määratletud viisil või viisil, mil sellist kaupa tavaliselt kasutatakse.
iii. Kaubad on esitatud vastava koguse, suuruse või kaaluga.
iv. Kaup vastab seaduste nõuetele.
(b) FACTCOOL laeb transpordile kaubad, mida kliendid on ostnud kokkulepitud koguses, kvaliteedi ja kujundusega.
9.4 Pakendamine
Kui ei ole kokku lepitud teisiti, pakendab kaupa FACTCOOL vastavalt ühistele konventsioonidele või kui konventsioone ei ole, siis kaubad pakendatakse viisil, mis tagab nende kaitse ja säilimise transportimise ajal.
9.5 Kauba kättesaadavus
Teeme kõik endast oleneva, et tagada veebisaidil olevate kaupade kõigi üksikasjade, kirjelduste ja hindade korrektsus ja ajakohasus ajal, mil need süsteemi sisestatakse. Kuid kuigi me teeme kõik endast oleneva, et hoida veebisait ajakohane, ei pruugi veebisaidil kättesaadav teave alati kajastada kauba kättesaadavust tellimuse sisestamisel. Kauba hind määratakse lõpuks tellimuse kinnitamise vormil.
10 Isikuandmete kaitse
FACTCOOL kinnitab ja garanteerib, et kogu isiklikku teavet käsitletakse era- ja konfidentsiaalse teabena ning seda käsitletakse kooskõlas privaatsuspoliitikaga.
11 Kohaldatav õigus, järelevalveasutus ja vaidluste lahendamine
11.1 Kohaldatav õigus
(a) käesolevaid tingimusi reguleeritakse ja tõlgendatakse kooskõlas Slovaki Vabariigi seadustega, mis käsitlevad välisriigi õigusaktides sätestatud tarbijakaitset.
11.2 Kaebused ja järelevalveasutus
(a) Te võite esitada kaebuse suhtluse vormi kaudu või saata selle asjakohastele valitsusasutustele.
(b) Tarbijaõiguste kaitset käsitlevate õigusaktide järgimist kontrollib Slovaki kaubandusinspektsioon.
Slovaki kaubandusinspektsioon
keskinspektsioon
Rahvusvaheliste suhete ja alternatiivse vaidluste lahendamise amet
Prievozská 32, p. p. 29
827 99 Bratislava 27
https://www.soi.sk/
(c) Enne ühendusevõtmist pädevate asutustega palume ühendust võtta FACTCOOLiga meie e-posti kaudu factcool-ee@factcool.com.
11.3 Alternatiivne vaidluste lahendamine
(a) Igasugust vaidlust meie ja tarbija vahel, mida me ei ole suutnud koos lahendada, mistahes Euroopa Liidu riigis vastavalt kokkuleppele võib kohtuväliselt lahendada vaidluste ADR või veebipõhise ADR asutuse kaudu.
(b) Ettevõtjate ja tarbijate alternatiivse vaidluste lahendamise pädevaks asutuseks on Slovaki kaubandusinspektsioon:
Slovaki kaubandusinspektsioon
keskinspektsioon
Rahvusvaheliste suhete ja alternatiivse vaidluste lahendamise amet
Prievozská 32, p. p. 29
827 99 Bratislava 27
E-post: ars@soi.sk
adr@soi.sk
Veebileht: https://www.soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi
(c) Euroopa Liidu vaidluste kohtuvälise lahendamise asutuste nimekiri on kättesaadav järgmisel veebisaidil: http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/national-out-of-court-bodies/ index_en.html
(d) Euroopa Liidu riigist pärit tarbijana saate kasutada veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi, mida haldab Euroopa Komisjon järgmisel veebisaidil: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11.4 Kohaldatav seadus
(a) kohaldatava seadusega lubatud ulatuses seaduste sätete konfliktsuse korral on Slovaki Vabariigi kohtutel ainupädevus lahendada kõik vaidlused või nõuded, mis tulenevad lepingust või selle esemest või järeldusest (sealhulgas lepinguvälised vaidlused või nõuded).
12 Lõppsätted
12.1 Intellektuaalomandi õigused
(a) Kui ei ole sätestatud teisiti, on autoriõiguse ja muude intellektuaalomandi õigustega seotud veebisaidi sisu meie omand või meie litsentsiandjate omand. Igasugune juurdepääs veebisaidile või selle kasutamine muul põhjusel kui teie isiklik, mitteäriline kasutamine on keelatud.
(b) Ühtegi veebisaidi osa ei tohi taasesitada või hoida teistel veebisaitidel ega lisada ühtegi teise avalikku või eraomandis elektroonilisse süsteemi või veebisaidile ilma meie varem antud kirjaliku loata.
(c) Teate ja nõustute, et veebisaidil toodud materjal ja sisu on antud vaid teile isiklikuks mittekaubanduslikuks kasutamiseks ning võite (kui see on vajalik kauba ostmiseks) sellist materjali ja sisu sellel eesmärgil alla laadida vaid ühe arvuti kõvakettale. Veebisaidi materjali ja sisu mistahes muul viisil kasutamine on rangelt keelatud.
(d) Nõustute, et te ei kopeeri, taasesita, edasta, avalda, kuva, levita, kasuta äriliselt või loo tuletistooteid sellise materjali ja sisu kohta ega toeta või aita nendes tegevustes kolmandat poolt.
(e) Teate, et Teil ei ole õigust kasutada FACTCOOLi või FACTCOOLi lepingupartnerite registreeritud kaubamärke, kaubanduslikke nimetusi, ettevõtte logosid, jms.
12.2 Vastavus õigusaktidele
(a) Veebisaiti on lubatud kasutada ainult õiguslikul eesmärgil ja vastavalt õigusaktidele. Nõustute, et järgite kõiki rakendatavaid seadusi, määrusi ja nõudeid, mis puudutavad veebisaiti ja veebisaidil või veebisaidi kaudu tehtud tehinguid.
12.3 Kirjalikud teated
(a) Kohaldatav õigus eeldab, et teatud teave ja teated, mida teile saadame peavad olema kirjalikud. Veebisaiti kasutades nõustute, et meie vahelised teated on peamiselt elektroonilised. Võtame teiega ühendust e-posti teel või edastame teavet meie veebisaidil avaldatavate teadete kaudu. Lepingulistel eesmärkidel nõustute sellise elektroonilise suhtlusega ning teate, et kõik lepingud, teated, teave ja muu meie poolt teile elektrooniliselt saadetud informatsioon vastab õigusaktidest tulenevatele kirjaliku side nõuetele. See ei mõjuta teie õigusaktidest tulenevaid õiguseid.
12.4 Õiguste ja kohustuste üleminek
(a) Teie ja meie vahel sõlmitud leping on siduv teile, meile ja meie vastavatele järglastele ning täitjatele.
(b) Teil ei ole õigust lepingut või sellest tulenevaid õiguseid ja kohustusi üle anda, määrata, edastada või muul viisil kõrvaldada.
(c) Võime lepingu või sellest tulenevad kohustused ja õigused lepingu kehtivuse jooksul igal hetkel üle anda, määrata, edastada või muul viisil kõrvaldada.
12.5 Üksikute klauslite kehtivus
(a) Kui leitakse, et mõni nende tingimuste osa on ebaseaduslik, kehtetu või muul põhjusel jõustamatu, loetakse see käesolevatest tingimustest eraldatuks ning see ei mõjuta tingimuste ülejäänud osade kehtivust või jõustatavust.
12.6 Õigustest loobumine
(a) Ükski meie poolt toodud loobumine ei tähenda järgmise või eelmise sätte rikkumisele reageerimisest loobumist.
12.7 Lepingu terviklikkus
(a) Meie eesmärgiks on kasutada käesolevaid tingimusi ja nendes selgesõnaliselt viidatud dokumente lepingust tulenevate küsimuste korral.
12.8 Meie õigus käesolevate tingimuste ja veebisaidi muutmiseks
(a) Meil on õigus käesolevaid tingimusi aeg ajalt muuta ja täiendada. Teile kehtivad kauba tellimise hetkel kehtivad poliitikad ja tingimused. Erandiks on olukord, kui poliitikate ja või käesolevate tingimuste muutmine on vajalik õigusasutuse või valitsusasutuse nõudmisel (mispuhul kehtivad muudatused ka teie poolt varem tehtud tellimustele) või kui teavitame teid poliitikate ja käesolevate tingimuste muutmisest enne teile tellimuse kinnituse saatmist (mispuhul on meil õigus eeldada, et olete tingimuste muudatusega nõustunud, kui te ei ole meid vastupidisest teavitanud seitsme tööpäeva jooksul pärast kauba kättesaamist). Kui te parandatud tingimustega ei nõustu, peate veebisaidi kasutamise lõpetama. Kui te veebisaidi kasutamist jätkate, olete muudetud tingimustega nõustunud.
(b) Jätame endale õiguse käesoleva veebisaidi (või mõne selle osa) ajutiseks või püsivaks muutmiseks või turult kõrvaldamiseks ilma eelnevalt teatamata. Me ei vastuta teile või kolmandate poolte ees Veebilehel tehtud muudatuste või selle turult kõrvaldamise tõttu.
f
Toode on lisatud ostukorvi